Ya os hemos hablado ampliamente de la presentación de la 16ª edición del Informe de Temporada de ObservaTUR (disponible aquí 👉🏻 https://observatur.es/informes/), el instrumento de seguimiento y análisis del turismo emisor nacional, del que forma parte Beroni desde su creación en 2018.

Pues bien, a partir de sus conclusiones, este Observatorio ha elaborado un documento de trabajo, titulado “Guía práctica de estrategia para agencias de viaje. Cómo convertir los datos del 16º Informe ObservaTUR en rentabilidad para tu negocio”, que recoge de forma sintética algunas claves de interés para los profesionales de este canal.

Se explica, por ejemplo, la situación actual del mercado y la fase en la que se encuentra, cómo es el comportamiento de los viajeros (cada día más exigentes, digitales y sensibles la precio) y cómo impacta todo ello en los costes y los márgenes.

Asimismo se detalla cómo ha cambiado el proceso de venta en este canal hasta el día de hoy y cuáles son los valores que más aprecian los clientes en la actualidad, entre los que destacan el asesoramiento profesional, la seguridad y el papel de la agencia como prescriptor.

El documento ofrece tips de interés para maximizar las relaciones con los clientes y proporciona 5 claves para cerrar con éxito las operaciones de venta en un mercado cada vez más complejo:

1️⃣ Priorizar el margen frente a volumen.

2️⃣ Proactividad en la información.

3️⃣ Venta cruzada inteligente.

4️⃣ Especialización en destinos complejos.

5️⃣ Usar la tecnología como apoyo.

En definitiva, una guía práctica con contenido útil, que puede reforzar el discurso comercial de las agencias y contribuir a explicar mejor su propuesta de valor, además de poner en contexto las tendencias que ya se están viendo en el día a día.

Si lo deseas puedes descargarte la “Guía práctica de estrategia para agencias de viaje. Cómo convertir los datos del 16º Informe ObservaTUR en rentabilidad para tu negocio” a través del enlace, o bien dirigiéndote a nuestro equipo comercial, aquí: Guía práctica para rentabilizar tu agencia de viajes.