- Aquesta firma permetrà als 20.000 usuaris de l'aplicació de Beroni accés a temps real a més d'1 milió d'hotels a un centenar de països de tot el món.
- Entre els avantatges de la nova plataforma figuren la prestació d'un servei d'atenció al client com a finestreta única i la possibilitat de formar part d'un programa de fidelització integrat a una mateixa web de reserves.
- L'acord de col·laboració preveu també una campanya informativa als clients de la plataforma de Beroni, que inclou acompanyament expert, fitxes tècnica d'ús, demostracions pràctiques i sessions de formació en línia
.
A Beroni seguim apostant per oferir a les nostres agències solucions tecnològiques innovadores que ampliïn el seu abast i millorin la seva operativa diària. Amb aquesta visió, hem signat un acord amb TBO , una de les principals plataformes globals de distribució de viatges, que ens permet integrar tot el seu contingut a Wasabi-S , la nostra plataforma de reserves.
A partir d'ara, els nostres més de 20.000 usuaris tindran accés en temps real a més d'un milió d'hotels a més de 100 països , així com a altres productes com ara trasllats, activitats turístiques i lloguer de vehicles . Aquesta integració ens connecta amb una xarxa de més de 159.000 compradors internacionals , reforçant la nostra proposta de valor a nivell global.
Fundada a l'Índia el 2006, TBO ha crescut fins a convertir-se en una xarxa líder en la distribució de viatges, cotitzant actualment a la Borsa Nacional de Valors de l'Índia (NSE) ia la Borsa de Bombai (BSE) . La seva incorporació a la nostra plataforma ens permet oferir un inventari més complet, però també noves funcionalitats que simplifiquen la feina de les agències.
Entre els principals avantatges que aporta aquesta integració destaquen:
✅ Un servei d'atenció al client unificat , actuant com a finestreta única.
✅ Accés directe a un programa de fidelització integrat a la web de reserves.
✅ Personalització de la plataforma amb la imatge de marca de cada agència.
✅ Flexibilitat de pagament : targeta, transferència, línia de crèdit o moneder virtual.
✅ Gestió de marges per línia de producte i enviament de pressupostos per correu electrònic.
A més, llancem una campanya de formació pensada per acompanyar les nostres agències en aquesta transició: fitxes tècniques, demostracions pràctiques en temps real, webinars formatius i acompanyament expert.
Per Christina Kartsani , Regional Commercial Manager de TBO , aquest pas era natural:
«Simplifiquem la gestió de viatges i volem estar a prop de les agències. Amb Beroni compartim l´ambició de facilitar l´accés a un inventari global i oferir un suport proper i professional.”
Des de Beroni , Josep Bellés , CEO de la companyia, destaca:
"Aquest acord ens torna a situar a l'avantguarda del mercat nacional. Apostem per un proveïdor amb una cultura centrada en el client, alineada amb els nostres valors, que han estat clau en els 37 anys d'història de Beroni".
Aquesta aliança és una mostra més del nostre compromís per continuar creixent juntament amb les nostres agències , incorporant solucions que els permetin ser més competitives, àgils i connectades amb un mercat cada cop més global.
