D'acord amb el segon Baròmetre Beroni sobre Innovació a les Agències de Viatges, realitzat per ObservaTUR, el 50% de les agències de viatges nacionals consideren que el seu nivell d'innovació ha augmentat significativament el darrer any.
L'informe destaca que, en comparació de l'any 2023, ha millorat la percepció de digitalització en aquest sector. No obstant això, un 47% dels enquestats opina que encara hi ha un marge considerable per continuar avançant, ja que els progressos realitzats fins ara són percebuts com a lleus (39%) o insuficients (8%). Un 4% de les agències assenyala que el nivell d'innovació s'ha mantingut igual que el 2023.
Pel que fa a les previsions per al 2024, s'espera que les inversions en innovació segueixin una tendència similar a les del 2023. Les principals àrees d'inversió estaran enfocades a la formació especialitzada del seu personal, el màrqueting i la publicitat.
Entre els àmbits de digitalització, s'anticipa un creixement en la inversió en campanyes de promoció (+8 punts), formació (+6 punts) i la millora dels llocs web de les agències (+2 punts) en comparació de l'any anterior.
Per a més informació, consulteu la notícia completa recollida per Hosteltur a l'enllaç proporcionat.
