Descripció
Mesura el nivell de satisfacció dels teus clients amb aquest mòdul de la suite de Wasabi-s, totalment integrat amb les vendes i potencials vendes gestionades en Front-*Office (gestió mostrador), que genera i envia automàticament enquestes personalitzades per e-mail.
Són moltes les agències de viatge que en l’actualitat lliuren als seus clients una fulla d’enquesta, on se’ls pregunta per diferents aspectes de l’agència o del viatge que acaben de realitzar.
1. Programa dissenyat especialment per a les Agències de Viatges. Els clients que també tinguin el Retailer podran compartir les seves dades, és a dir, que està connectat amb el programa de back-*office.
2. Nombre d’enquestes il·limitades.
3. L’usuari es dissenya les preguntes i les seves possibles respostes.
4. Gran selecció de l’estudi estadístic de resultats: Per agència, codi postal, edat, activitat, categoria, oficina, empleat, proveïdor, destinació, hotel, règim, tipus de carta, idioma, tipus viatgi, ciutat, etc. És a dir, podrà saber el que pensen els seus clients d’una destinació, d’un hotel, l’opinió que tenen els seus clients de cadascuna de les seves sucursals, etc.
5. Visualització en pantalla de tots els resultats abans de ser impresos.
6. Incorpora tota la potència d’un programa realitzat en Windows, és a dir, moviment de pantalles, minimització, mouse (tecla de l’esquerra i de la dreta), menús desplegables, etc.
7. Tots els documents tenen la inclusió del color (l’usuari es pot definir els seus colors).
8. Possibilitat que l’usuari es modifiqui els llistats al seu gust.
9. Connexió automàtica de les cartes de respostes de reclamació al tractament de textos Word de Microsoft.
10. Possibilitat de respondre en diferents idiomes a les reclamacions dels clients.
Ressenyes
Encara no hi ha ressenyes.