L’excel·lència com a motor de la teva agència

Moltes agències de viatges disposen de les ‘ganes’ de lluitar en un sector tan canibalitzat com és el que es troben, on majoristes regalen eines tecnològiques amb la condició de crear adeptes que els reservin els seus productes i indirectament que exerceixin de franquiciats, i és que encara no l’hem vist tot…

I el problema no és nou, és això de sempre, des de la revolució industrial fins avui dia sembla que la raça humana no millora el seu ADN, el peix gran es menja al petit, més val prevenir que curar, no hi ha malament que cent anys duri, i així podria continuar amb centenars de frases que són incombustibles i certes.

També existeix una sèrie de lleis universals que convé tenir en compte per a no ensopegar 2 vegades en la mateixa pedra (en un altre blog us el comptaré).

Doncs bé, aquestes ‘ganes de lluitar’ són correctes si persegueixes l’excel·lència.
Buscar l’excel·lència és tenir passió per l’optimització, no com a mitjà sinó com a fi.

T’hauria d’obsessionar l’excel·lència en la teva agència de viatges, la millora permanent dels processos organitzatius, la preparació prèvia de tot el que puguis necessitar, el control constant que si hi ha alguna cosa que pugui millorar cal fer-ho.

És l’única manera que la teva agència surti de la mediocritat del sector, perquè disposarà d’una malaltia positiva com és la cerca constant de l’excel·lència i per tant, el fer d’aquesta cerca una forma de vida, uns hàbits de conducta que et faran diferenciar de la resta d’agències.

Espero que no et preguntis com procedir per a arribar a aquesta excel·lència, però aquí van alguns consells:

– Envolta’t d’algun informàtic o empresa tecnològica que estigui impregnat pel virus de l’excel·lència.
– Fuig de tota persona que no tingui l’excel·lència com a religió, o tira-la del teu entorn, sinó t’arrossegarà cap al seu abisme (mediocritat).
– Necessitaràs uns objectius i un pla d’acció.
– També necessitaràs eines tecnològiques que et permetin aconseguir els teus objectius.
– Compra quilos de paciència perquè no et desviïn dels teus objectius i una mica de seguretat en les teves decisions vindria bé.
– No tinguis por a invertir diners sempre que hagis triat correctament el teu partnertecnològic, ja que al final et penediràs de no haver-ho fet abans, o d’haver-ho fet amb l’informàtic que vas triar.

Només em queda desitjar-te el millor i recomanar-te que tu decideixis el teu futur fent que les coses passin en lloc de ser mer espectador veient com aquestes ocorren…

Passa a l’acció i decideix el que vols per a tu en un futur no gaire llunyà.