ACAVE, l’Associació Corporativa d’Agències de Viatges Especialitzades, va celebrar el passat 20 de febrer la seva 4ª Jornada Tecnològica per a Agències de Viatges a l’Hotel NH Collection Constanza de Barcelona.

En l’edició d’aquest any, la Jornada s’ha centrat en la ciberseguretat i en la innovació digital per a les agències.

Beroni com sponsor de la Jornada Tecnològica d’ACAVE des de la seva primera edició l’any 2015, vam estar presents a l’esdeveniment en aquesta ocasió representats pel nostre Director General Josep Bellés, Ingrid Graells i Carlos Segarra del Departament Comercial i Pilar Lara i Vicenç Quinquilla del Departament de Suport i Formació.

Els membres de Beroni van participar en els diferents actes de la Jornada, tant al workshop com a les sessions formatives que van tenir lloc des de les 9h fins a les 14h a les diferents sales de l’hotel. L’equip de Beroni va atendre a les múltiples agències de viatges assistents al workshop per presentar les últimes novetats, com la nova plataforma Secure Pay que permet el pagament segur amb la targeta de crèdit del client quan no es troba presencialment a l’agència de viatges o de les novetats de la última versió de Wasabi-s. Moltes agències es van apropar a la taula de Beroni per conèixer els nostres productes i serveis, creats per implementar als seus negocis i amb l’objectiu de ser més productius.

Paral·lelament vam participar en les sessions formatives, concretament la nostra Directora Comercial Ingrid Graells, qui va oferir dues ponències als assistents:

La primera a les 12: 15h, on va presentar la nova plataforma desenvolupada per Beroni, BGS for Business Travel, sota el nom “Tecnología diseñada para el viajero corporativo: no es solo una selfbookingtool, es el nuevo estándar en Business Travel”. En aquesta primera ponència els assistents van poder conèixer de ben a prop el nou mòdul que Beroni ha desenvolupat per al viatger corporatiu, que permet a l’empresa establir unes polítiques de preus i viatges adaptades a cada perfil de viatger, en els processos d’auto consulta, auto reserva, auto emissió, etc.

La segona ponència, titulada Informes Business Intelligence. Los datos descubren las fortalezas y debilidades de los negocios, va tenir lloc a les 13:25. En aquesta ocasió, l’Ingrid va explicar als assistents els avantatges dels informes “Business Intelligence”, que permeten a les agències de viatges consolidar la relació amb els seus clients oferint-los dades en temps real i fiables que els permetrà prendre millors decisions.

D’aquesta 4a Jornada Tecnològica de ACAVE en podem extreure vàries conclusions i a més molt positives per al sector del turisme en general i per als proveïdors tecnològics en particular. Segons l’estudi realitzat per ACAVE i Amadeus, les agències de viatges inverteixen un 13% en tecnologia i sistemes i un 80% d’elles està present a les xarxes socials. Sens dubte, el futur de el sector del turisme es dirigeix ​​cap a un model online on les agències hauran de seguir invertint en tecnologia per poder beneficiar-se dels nous canals de negoci, cada vegada més consolidats.

A Beroni seguirem treballant i innovant per oferir les millors solucions tecnològiques a les agències de viatges, per tal que puguin adaptar-se als nous models de negoci que es plantegen dins d’un sector en constant evolució com és el sector turístic.

Si vols veure les fotos de la 4ª Jornada Tecnològica d’ACAVE, visita la publicació al nostre Facebook.